地鐵香氛機讓你體驗奢華
在熙來攘往的地鐵站,除了運用空間設計與聲光效果外吸引消費者之外,「嗅覺」體驗則更加適合這項商品,故在販售機台加裝自動香精噴灑設備,將有畫龍點睛之效。同時也點出傳統機台非模組化設計,缺乏組裝彈性的議題。此外,如何在快速便捷的交易過程中,獲得消費者的意見回饋,或取得可與消費者保持連繫的資訊,則成為服務機台的重要課題。
無論是透過服務機台進行體驗商品的兌換或銷售,都是微型通路的範疇。綜觀全球應用實例,包括鮮花販售、鮮食銷售、紅利兌換、數位內容下載…等形形色色的應用不勝枚舉。可移動的微型通路方興未艾,應是值得國內製造業者持續關注之創新議題。